2022年4月12日夜間,張家港市緊急發(fā)布了《張家港市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控措施的通告》,要求自4月13日5時(shí)至4月19日24時(shí),全市范圍內(nèi)居民停止一切除參加核酸檢測外的非必要流動(dòng)。
城市按下了暫停鍵,企業(yè)放假嗎?服務(wù)客戶的工作怎么辦?新美星疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組緊急協(xié)商,火速布局,分頭行動(dòng)。公司第一時(shí)間向上級(jí)疫情防控指揮部申請(qǐng),在遵守政府相關(guān)防疫規(guī)定、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)防疫主體責(zé)任的情況下,迅速安排部分人員進(jìn)駐工廠,努力維持有限程度的生產(chǎn)運(yùn)營。
封廠不斷供,戰(zhàn)“疫”有先鋒
有沙發(fā)的地方就是臥室,有帳篷的地方就是家!一聲令下,各中心、事業(yè)部的青壯年突擊隊(duì)火速集合,帶上換洗衣服,帶著親人的叮囑,到崗生產(chǎn),以廠為家。
行政人事中心的員工們鞍前馬后,電話不停。他們點(diǎn)位消殺、測量體溫、調(diào)度車輛、保障后勤,聯(lián)系各路物資的運(yùn)送,做好突擊隊(duì)的工作協(xié)調(diào)和生活服務(wù)。
研發(fā)中心的員工們,跟時(shí)間賽跑,通宵達(dá)旦,夜以繼日,餓了,來份牛奶,幾塊面包,補(bǔ)充能量再戰(zhàn),早一日出圖就能早一天開始安排生產(chǎn)制造。
生產(chǎn)一線的工人們,披星戴月,忘我投入,默默付出。用他們的話說,有政府指揮,有公司做后盾,疫情是暫時(shí)的,克服一下就好,能做一點(diǎn)是一點(diǎn)。
住在宿舍區(qū)的員工們,兩點(diǎn)一線,每天早上整裝待發(fā),集體登車,安全到達(dá)公司,開始一天繁忙的工作。沒有抱怨,沒有責(zé)怪,因?yàn)楣镜恼賳尽⒖蛻舻男湃沃档萌σ愿啊?/span>
雖然任務(wù)單交付全鏈條幾乎都有員工堅(jiān)守在工廠一線,但畢竟這部分員工只占了新美星全部員工的五分之一多一點(diǎn),所以,在手任務(wù)單的工期還是會(huì)不同程度地受到影響。在這個(gè)過程中,一些客戶打來電話表達(dá)關(guān)心和慰問,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目延期表示理解,并對(duì)公司在如此嚴(yán)峻的形勢下維持有限程度的生產(chǎn)運(yùn)營表達(dá)敬意!
宅家不宅心,工作照樣轉(zhuǎn)
不管是餐廳、書房、酒店房間,還是在因陋就簡的臨時(shí)辦公點(diǎn),新美星人同樣在網(wǎng)上奔忙。回復(fù)郵件、群內(nèi)溝通、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程指導(dǎo)……每一個(gè)工作場景里,是他們對(duì)工作的認(rèn)真和執(zhí)著,是對(duì)客戶滿滿的關(guān)心和敬重。
用好工作日?qǐng)?bào)表,確保工作的飽和度和品質(zhì)。盯牢微信群的消息,隨時(shí)保證工作的暢通。工作閑暇,線上培訓(xùn),好書分享,充電提升,居家不放松,抗疫、工作、學(xué)習(xí)都要抓緊、抓牢、抓實(shí)。只有踏實(shí)地做好每件事,才能更及時(shí)、高效地為客戶服務(wù)。
項(xiàng)目現(xiàn)場忙,自力更生強(qiáng)
親自示范,指導(dǎo)操作,講解流程,開展培訓(xùn),新美星調(diào)試工程師與客戶工廠人員親如一家。排除問題故障,優(yōu)化產(chǎn)線效能,他們親自上陣,用最短的時(shí)間解決問題,也把經(jīng)驗(yàn)傳給了操作人員,完善指導(dǎo)說明書,讓大家提前做好生產(chǎn)中設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
嚴(yán)峻的疫情形勢下,他們不等不靠,即使身處異地他鄉(xiāng),也充分挖掘自身的積極性和能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)一切資源,想盡辦法圓滿完成任務(wù)。他們的敬業(yè)精神,他們的責(zé)任擔(dān)當(dāng),一次次贏得了客戶的贊揚(yáng)。
核酸檢測點(diǎn),“星”火永相傳
城市是我家,防疫靠大家。隨著近期全員核酸檢測頻次的增多,新美星及時(shí)發(fā)布通知,要求員工按照規(guī)定,前往指定采樣點(diǎn)進(jìn)行核酸采樣,確保“應(yīng)檢盡檢”。他們自覺維護(hù)秩序,做好個(gè)人防護(hù),配合防疫要求。
在核酸檢測場地,“大白”“大藍(lán)”的忙碌身影隨處可見,新美星的黨員先鋒、志愿者們也加入其中,他們放下手中工作,貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。入口查碼測溫、現(xiàn)場秩序引導(dǎo)、發(fā)放核酸憑證、現(xiàn)場消毒殺菌……不管負(fù)責(zé)哪個(gè)環(huán)節(jié),他們都是盡心盡責(zé)、不厭其煩地一遍遍做好“臨時(shí)工作”。他們的身影也許不那么高大,但此刻的他們仿若春風(fēng)般的存在,帶來溫暖,帶來心安,帶來力量!
沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的平凡人。留廠工作,居家辦公,在外出差……新美星人的責(zé)任和態(tài)度鮮明且堅(jiān)定,那就是始終如一“幫客戶建設(shè)理想工廠”,千方百計(jì)想方設(shè)法趕設(shè)計(jì)趕零件,團(tuán)結(jié)一心眾志成城保運(yùn)營保服務(wù)。