作為財富五百強(qiáng)的電器制造企業(yè),惠而浦在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也有諸多創(chuàng)新,。比如在洗衣房運(yùn)用了Clothespin技術(shù) -- 通過無線通信將洗衣設(shè)備與智能手機(jī)以及設(shè)備維護(hù)商連接起來,。Clothespin技術(shù)由Heim和一個跨部門的團(tuán)隊(由IT和業(yè)務(wù)專家組成)開發(fā)完成,此外還引入了萬事達(dá)公司(MasterCard)的移動方案Qkr!和賬戶管理系統(tǒng)Simplify Commerce,。Clothespin允許客戶用智能手機(jī)遠(yuǎn)程查看是否有空余的洗衣機(jī)和烘干機(jī),,用萬事達(dá)或Visa卡付費(fèi),遠(yuǎn)程增加洗滌時間并在洗衣完畢時收到通知,。在洗衣房運(yùn)營方面,,Clothespin允許服務(wù)商根據(jù)需求、時段和其他因素遠(yuǎn)程實(shí)時調(diào)整價格,,追蹤設(shè)備的使用率,,發(fā)現(xiàn)需要維修的機(jī)器,并且為客戶提供各種優(yōu)惠項目,。
幾乎所有行業(yè)的CIO都在試圖從物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中獲得回報,。物聯(lián)網(wǎng)是人類連通性發(fā)展的下一步,正如惠而浦的例子所顯示的,,將進(jìn)一步把人,、機(jī)器、數(shù)據(jù)和組織聚合到一個大的生態(tài)系統(tǒng)中,。實(shí)際上,,未來的物聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是機(jī)器與機(jī)器之間的連接 – 通過專門構(gòu)建的應(yīng)用,僅僅實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與后端系統(tǒng)的連接,,但并未整合成為生態(tài)系統(tǒng)的一部分。
為了實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的價值,,CIO也必須為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備,,展望未來5、10甚至20年中的新興業(yè)務(wù),、市場空缺以及以前所無法實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品,、服務(wù)和價值。
在實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)價值的過程中,CIO是否需要扮演與以往不同的角色?埃森哲的咨詢顧問Allan Alter認(rèn)為答案是否定的,。長久以來,,CIO就一直實(shí)踐著各種新技術(shù)并將其引入到企業(yè)應(yīng)用場景中。但是,,物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)強(qiáng)化了CIO在這方面的責(zé)任,。