1,、武漢主戰(zhàn)場 航星致力醫(yī)療后勤保障進(jìn)行時

        2019年12月,，湖北省武漢市發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎并成為疫情重災(zāi)區(qū)。武漢市同濟(jì)醫(yī)院,、金銀潭醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院成為三大主戰(zhàn)場,。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,，航星人、航星設(shè)備全部投入到醫(yī)療后勤保障工作之中,。

        武漢市同濟(jì)醫(yī)院是武漢規(guī)模最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，其洗衣房購置了上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司的全套洗滌設(shè)備：隔離式洗脫機(jī)及常規(guī)洗脫機(jī)等24臺水洗設(shè)備，18臺烘干設(shè)備,，6臺熨平機(jī),，2臺折疊機(jī)以及30個燙臺；而金銀潭醫(yī)院(武漢市傳染病醫(yī)院)洗衣房全部設(shè)備亦為航星品牌,。

        連日來,，兩所醫(yī)院本地的及外調(diào)的醫(yī)護(hù)人員和收治的住院病人數(shù)量達(dá)到了頂峰，洗衣房醫(yī)療布草的日洗滌量隨之不斷攀升再攀升,。航星洗滌設(shè)備馬不停蹄超負(fù)荷使用,，以良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保各類醫(yī)療布草及時送至洗護(hù)人員和病人手中,。

        負(fù)責(zé)武漢辦事處工作的陳經(jīng)理和服務(wù)工程師劉師傅,，雖然在家中，但手機(jī)24小時處于待機(jī)狀態(tài),，隨時響應(yīng)客戶需求,，答疑解惑。大年三十,，劉師傅接到荊門客戶求助電話,，他通過電話進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以應(yīng)客戶之急,；春節(jié)期間陳經(jīng)理接到金銀潭醫(yī)院報修電話,，他以視頻方式指導(dǎo)客戶維修設(shè)備故障，并順利解決了問題,；2月4日,，陳經(jīng)理又接到了客戶咨詢設(shè)備的電話，他迅速與對方進(jìn)行了溝通,，并安排好了后續(xù)的工作,。

2、一方有難 火速支援

         大年初六的早上,，被黑龍江省列為重點(diǎn)抗擊疫情的定點(diǎn)收治醫(yī)院,，黑龍江省中醫(yī)藥大學(xué)附 屬第二醫(yī)院南區(qū)欲建一洗衣房，急需洗凈度高,、有效避免交叉感染和二次污染的隔離式洗脫設(shè)備,，向上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司致電求購技術(shù)設(shè)備，航星當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)銷售的劉經(jīng)理不顧疫情傳染的危險,，當(dāng)即前往院區(qū)接洽,。

劉經(jīng)理一方面根據(jù)該院洗衣房的面積、高度以及每日大致的洗滌量等,，快速提供了洗衣房整體布局規(guī)劃圖和與之相配的隔離式洗脫機(jī),、烘干機(jī)以及熨燙折疊設(shè)備方案等，另一方面與總公司聯(lián)系,，做好備貨事宜,。航星總部得到相關(guān)信息后，技術(shù),、制造,、質(zhì)量、倉儲部門火速行動起來,，電話會議,、工作群通氣，職責(zé)明確,，短短兩天一切就緒,，就等運(yùn)輸車輛到位發(fā)貨。

        該批洗滌設(shè)備目前已順利發(fā)往哈爾濱,，確保2月10日前到達(dá)目的地,。