近年來(lái)，洗染行業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域拓展、內(nèi)容細(xì)化的同時(shí)，因洗滌失誤、溝通不暢、服務(wù)質(zhì)量等引發(fā)洗染服務(wù)糾紛也不斷增加，成為困擾洗染企業(yè)和消費(fèi)者的難題。為此，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專(zhuān)業(yè)委員會(huì)于2011年開(kāi)始起草《全國(guó)洗染服務(wù)糾紛解決辦法》，力求通過(guò)該辦法使洗染服務(wù)糾紛在處理時(shí)能夠有章可依，有據(jù)可循，經(jīng)過(guò)三年征求意見(jiàn)、結(jié)合實(shí)踐多次的修改，于近日獲得中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)批準(zhǔn)，發(fā)布試行。