Niagara——美國最大的瓶裝水公司,，故事開始于1963年,，Peykoff家族在加利福尼亞州歐文市建立第一家瓶裝水廠,。Niagara五十多年來始終堅持“通過努力和創(chuàng)新,，提供無與倫比的質(zhì)量,，價格和服務(wù)組合”,，高品質(zhì),、誠信,、勤奮和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的傳統(tǒng)使其成為南加州家喻戶曉的名字,。2002年,，Andy Peykoff II成為總裁兼首席執(zhí)行官。此時,，Niagara已成為全國領(lǐng)先的高品質(zhì)經(jīng)濟(jì)型瓶裝水,。
作為瓶裝水生產(chǎn)設(shè)備的供應(yīng)商，達(dá)意隆一直致力于與全球頂端水和飲料供應(yīng)商合作,，Niagara就是其中之一,。同Niagara的合作并非一蹴而就，這是一個相對漫長的互相了解的過程,。2012年達(dá)意隆在北美設(shè)立公司,，此時達(dá)意隆只在洛杉磯及其周邊有幾個客戶，經(jīng)過5年的市場耕耘,，達(dá)意隆不斷取得美國中小客戶的認(rèn)可,，同時也引起了一些大客戶的關(guān)注。期間達(dá)意隆也收到過Niagara的詢盤,，但是由于品牌影響力的原因,，最終未能合作。
2017年9月,，達(dá)意隆參加了四年一屆的德國慕尼黑國際飲料與液體食品技術(shù)展會Drinktec,，與Krones、KHS、Sidel等具有雄厚基礎(chǔ)的國際大品牌同臺展示,。
此時Niagara有意采購一加侖生產(chǎn)線,，在展會中尋找合適的合作方。當(dāng)Niagara人員步入達(dá)意隆展廳時,，被達(dá)意隆的一加侖吹灌旋設(shè)備吸引,，與達(dá)意隆銷售團(tuán)隊持續(xù)商談了數(shù)小時，并且在現(xiàn)場就確定了初步的方案,?；谶_(dá)意隆設(shè)備在展會現(xiàn)場出色的演示和銷售團(tuán)隊的詳細(xì)解答，最終客戶簽訂了意向性的4條線,，并且先給達(dá)意隆做1條線的機(jī)會,。
Niagara歷來重視設(shè)備的交貨期和質(zhì)量。獲取訂單后,，如何保質(zhì)保量的按期完成,，成為達(dá)意隆面臨的重要議題。畢竟第一個項目無法達(dá)到客戶預(yù)期,，后續(xù)的項目將很難開展,。
此時，高效的團(tuán)隊合作成為達(dá)意隆達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素,。收到項目后,，達(dá)意隆立刻成立專門的項目團(tuán)隊，涉及銷售,，設(shè)計,，生產(chǎn)，采購,，財務(wù),，項目管理員等。每周開展項目專項會議,，出現(xiàn)問題,，馬上安排處理，確保項目正常進(jìn)行,。當(dāng)然,，項目進(jìn)行的過程中也出現(xiàn)過許多挑戰(zhàn)。其中有一項要求——瓶子的頂壓需達(dá)到90公斤,，這一要求可謂是極其苛刻,。最初，達(dá)意隆團(tuán)隊按照客戶所提供的模型進(jìn)行生產(chǎn)測試,，發(fā)現(xiàn)與想要的結(jié)果相距甚遠(yuǎn),；于是在原有的模型上進(jìn)行修改,，嘗試改變加強筋，以圖改變頂壓,，只能做到86公斤,，但還是達(dá)不到客戶要求。達(dá)意隆模具設(shè)計團(tuán)隊并沒有放棄,，既然按別的做法做不到,，還不如按自己的想法來做，達(dá)意隆團(tuán)隊重新做試驗?zāi)?，并且修改了瓶肩部的角度,，這一次功夫不負(fù)有心人，終于達(dá)到了理想效果,。
同時,，在項目推進(jìn)的過程中，Niagara也在不斷增加新的要求,。Niagara水廠屬于智能工廠,，自動化程度高，整線僅配兩名操作工,，這就需要所有生產(chǎn)線的操作面板集中在同一區(qū)域,，方便操作。為了滿足客戶需求,，達(dá)意隆設(shè)計團(tuán)隊配合客戶進(jìn)行了近20次的方案修改。
雖然有許多困難和挑戰(zhàn),，但達(dá)意隆還是按期完成了設(shè)備的工廠驗收,。Niagara對達(dá)意隆的按期交付能力非常認(rèn)可。
設(shè)備按期發(fā)貨只是項目的第一階段,，只有通過最終的安裝,、調(diào)試，驗收才算結(jié)束,。對于整線的安裝,，達(dá)意隆預(yù)算是30天，客戶對此非常懷疑,，因為其他同類供應(yīng)商至少45天,，但是達(dá)意隆的安裝團(tuán)隊卻在30天之內(nèi)完成了設(shè)備的安裝，客戶為之一振,。之后開始設(shè)備的調(diào)試和驗收,，客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)也非常高，正常驗收標(biāo)準(zhǔn)是連續(xù)3天每天10小時,，整線效率85%,；而Niagara要求6天每天10小時,，整線效率90%以上。此驗收難度非常大,，但是達(dá)意隆在這期間的平均效率達(dá)98%以上,，這意味著美國最大的水廠Niagara向我司采購的第一條6000BPH的一加侖生產(chǎn)線成功驗收！
達(dá)意隆在按期交付和保質(zhì)交付上贏得了Niagara的高度贊揚,。同時,，Niagara對達(dá)意隆的項目管理團(tuán)隊給予了高度的評價。這是一次非常好的嘗試,，此項目的成功不僅給了達(dá)意隆更大的機(jī)會獲得Niagara后續(xù)項目,，也給達(dá)意隆提供了一種針對高端客戶項目管理模式。
