致力于成為客戶信賴的合作伙伴KHS科埃斯獨具匠心,將第三方設(shè)備融入其服務業(yè)務中,旨在為客戶提供一站式的備件供應,、全面檢修以及改造服務,。此舉不僅優(yōu)化了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,使之更為順暢高效,,更為客戶節(jié)省了用于協(xié)調(diào)工作的時間和精力,,助力其業(yè)務發(fā)展。
一站式服務
融入第三方設(shè)備提升生產(chǎn)效率
作為專業(yè)的交鑰匙系統(tǒng)供應商,,KHS科埃斯在其生產(chǎn)線中融入了大量第三方設(shè)備,,這些優(yōu)質(zhì)設(shè)備均由KHS科埃斯精心挑選的合作伙伴提供并管理。此外,,對于專門用于特定任務的設(shè)備,,秉持高效與節(jié)約的原則,通常無需進行大批量采購,,因此并未特別設(shè)立單獨的采購部門,。這種靈活而高效的管理方式,不僅確保了生產(chǎn)線的順暢運作,,也為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)與高效的服務體驗。
KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務部門負責人Frank Maevus:“作為整線供應商,,為客戶提供一站式技術(shù)解決方案至關(guān)重要,,尤其在服務方面。當客戶面臨備件更換,、全面檢修或改造服務的需求時,,他們無需在多家供應商之間來回奔波、溝通協(xié)商,,只需與KHS科埃斯一家公司對接,,即可享受到全方位、高效便捷的服務,?!?/span>
第三方設(shè)備在KHS科埃斯的服務體系中扮演著不可或缺的角色。一方面,,它們作為集成產(chǎn)品,,無縫融入KHS科埃斯的設(shè)備體系,成為諸如貼標設(shè)備上的膠泵等關(guān)鍵組件,。另一方面,,則涵蓋了諸如封罐設(shè)備、托盤包裝設(shè)備,、各種封口傳送帶,、打印設(shè)備以及氮氣計量站等一系列自主組件,這些正是KHS科埃斯服務部門Frank Maevus團隊所專長的領(lǐng)域。通過組建專業(yè)團隊,,并結(jié)合多樣化的結(jié)構(gòu)組合,,KHS科埃斯該一站式服務,顯著提升了生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)效率,,并大幅縮短了交付周期,,從而幫助客戶在激烈的市場競爭中脫穎而出。
數(shù)字化平臺
優(yōu)化備件管理與改造服務新舉措
為達到預期成效,,KHS科埃斯在KHS Connect數(shù)字化服務平臺上設(shè)立了第三方備件專區(qū),,并展示了主要業(yè)務合作伙伴的收費標準。KHS科埃斯與這些合作伙伴深入探討并敲定了各項條款和條件,,旨在確保價格的公平性與市場競爭力,。通過KHS Connect平臺,使用KHS科埃斯生產(chǎn)線的飲料生產(chǎn)企業(yè)將會收到精準匹配的備件和易損件套裝報價,,其中,,還涵蓋了為生產(chǎn)線集成的第三方設(shè)備所提供的專業(yè)組件,全面滿足客戶的多樣化需求,。
KHS科埃斯所提供的改造服務范圍也十分廣泛,,不僅涵蓋自身供應的設(shè)備和零件,還延伸至所有第三方制造商的產(chǎn)品,。同時,,為確保改造項目的順利進行,KHS科埃斯還會為所有非KHS科埃斯組件提供詳盡的文檔支持,。未來,,KHS科埃斯會進一步將第三方設(shè)備納入KHS科埃斯的停產(chǎn)管理體系中,以便在第一時間通知客戶整條生產(chǎn)線上即將停產(chǎn)的組件或控制裝置,,確??蛻裟軌蛱崆白龊孟鄳恼{(diào)整和準備。
KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務部門負責人Frank Maevus:“基于一站式服務的理念,,KHS科埃斯精心整合的第三方設(shè)備服務,,旨在為客戶節(jié)省寶貴的時間。通過詳盡的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,我們不僅能夠深刻洞察其服務的復雜程度,,更能清晰展現(xiàn)其為飲料生產(chǎn)企業(yè)帶來的諸多便利和優(yōu)勢?!?/span>
據(jù)統(tǒng)計,,KHS科埃斯從眾多設(shè)備制造商中,精選了180余家采購第三方設(shè)備,。其中約80%的采購量來自于30家大型知名設(shè)備制造商,,包括封罐設(shè)備制造商Ferrum,、為封口送料系統(tǒng)提供設(shè)備的Gassner,以及專注于罐體翻轉(zhuǎn)機和沖洗機設(shè)備的H.F.Meyer等優(yōu)選供應商,。
全球集成管理
高效工作流程贏得市場廣泛認可
如今,,KHS科埃斯已將所有第三方設(shè)備順利集成到位于德國多特蒙德總部的服務流程之中,這將進一步惠及KHS科埃斯在全球各地的子公司,。隨著SAP系統(tǒng)的逐步國際化推廣,,所有相關(guān)人員現(xiàn)得以在統(tǒng)一的系統(tǒng)環(huán)境中協(xié)同工作,從而極大提升了工作效率,。標準化的工作流程使得咨詢請求的處理更加快速和便捷,,為客戶帶來了更加優(yōu)質(zhì)的體驗。今后,,無論是生產(chǎn)線的日常維護還是全面檢修工作,,從最初報價到實際實施,KHS科埃斯都將通過單一聯(lián)系人進行高效管理,。
KHS科埃斯大型設(shè)備及第三方設(shè)備產(chǎn)品服務部門負責人Frank Maevus:“KHS科埃斯提供的一站式第三方設(shè)備服務,,尤其受到歐洲以外地區(qū)飲料生產(chǎn)企業(yè)的青睞。很多時候,,與我們合作的第三方設(shè)備供應商并不具備像我們這樣的全球性基礎(chǔ)設(shè)施,。這意味著飲料生產(chǎn)企業(yè)不僅要與眾多聯(lián)系人溝通,還需要耗費大量精力去協(xié)調(diào)海外供應商,。因此,,KHS科埃斯的一站式第三方設(shè)備服務及其單一聯(lián)系人理念,為客戶節(jié)省了大量寶貴的時間,。”
位于沙特阿拉伯吉達的MenaBev公司是全球最大的百事可樂裝瓶工廠之一,,占地面積約30萬平方米,。近期,該公司采納了KHS科埃斯的第三方設(shè)備服務,,旨在進一步提升其生產(chǎn)效率與靈活性,。MenaBev公司擁有三條高效的KHS科埃斯易拉罐生產(chǎn)線系統(tǒng),現(xiàn)計劃對其中一條生產(chǎn)線進行改造,,以便同時灌裝330毫升與250毫升的易拉罐,。這一舉措不僅有助于提高生產(chǎn)線的多樣化能力,更有望促進其出口業(yè)務的顯著增長,。為此,,整條生產(chǎn)線上的卸垛設(shè)備、輸送帶,、易拉罐罐體翻轉(zhuǎn)設(shè)備,、灌裝設(shè)備,、封口設(shè)備、包裝設(shè)備以及碼垛設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)線設(shè)備均需進行精細的改造與升級,。KHS科埃斯的專業(yè)團隊將全程參與,,確保改造工作的順利進行。
MenaBev公司運營總監(jiān) Saeed Bawazier:“基于我們以往處理類似案例的豐富經(jīng)驗,,我們深知在推進此類項目時,,與多個不同聯(lián)系人合作的復雜性和風險性。因此,,能夠從單一來源采購所需物料,,無疑是一項巨大的優(yōu)勢。在我負責的眾多項目中,,此項目的實施過程尤為順利,。一方面,能與如KHS科埃斯和Ferrum這樣的合作伙伴完美協(xié)作,,我們深感榮幸,。另一方面,KHS科埃斯在我們所在地區(qū)建立的服務網(wǎng)絡(luò),,使我們只需一通電話,,便能迅速聯(lián)系到工程師。這不僅節(jié)省了時間和資金成本,,同時也顯著減少了生產(chǎn)中斷的次數(shù)和時長,。”