KHS科埃斯不僅為飲料行業(yè)提供了經(jīng)得起未來(lái)考驗(yàn)的生產(chǎn)線和設(shè)備,還提供了一系列廣泛的培訓(xùn)課程,以滿足客戶對(duì)部件高效維護(hù)和操作的要求。作為交鑰匙供應(yīng)商,KHS科埃斯現(xiàn)已將其所有培訓(xùn)選項(xiàng)集中在KHS科埃斯學(xué)院旗下,并通過(guò)部分虛擬學(xué)習(xí)單元進(jìn)行補(bǔ)充。
權(quán)威培訓(xùn),靈活學(xué)習(xí)
KHS科埃斯的客戶在訂購(gòu)設(shè)備時(shí),可選擇適合其設(shè)備的權(quán)威培訓(xùn)選項(xiàng),以便進(jìn)行調(diào)試和各階段的操作。這些培訓(xùn)可根據(jù)需求,在客戶現(xiàn)場(chǎng)或在KHS科埃斯的培訓(xùn)基地中進(jìn)行,也可以通過(guò)線研討會(huì)進(jìn)行。KHS虛擬培訓(xùn)中心(VTC)是KHS科埃斯培訓(xùn)產(chǎn)品組合中的新成員,KHS科埃斯正在不斷擴(kuò)展其學(xué)習(xí)單元的范圍,以滿足用戶隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)需求。
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“設(shè)備調(diào)試期間的培訓(xùn)是KHS科埃斯服務(wù)培訓(xùn)課程中必不可少的經(jīng)典環(huán)節(jié)。而事實(shí)上,我們所提供的不同學(xué)習(xí)選項(xiàng)組合遠(yuǎn)不止于此。我們將所有的學(xué)習(xí)單元重新整合到KHS科埃斯學(xué)院旗下,以便為包括使用我們新數(shù)字單元在內(nèi)的客戶提供一個(gè)清晰的學(xué)習(xí)框架,這是我們采取此舉的主要原因。”
現(xiàn)場(chǎng)課程,覆蓋全球
KHS科埃斯學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)(KHS Campus Live)是構(gòu)成KHS科埃斯學(xué)院的四大支柱中規(guī)模最大的一個(gè)。除了在KHS科埃斯培訓(xùn)中心開(kāi)設(shè)的內(nèi)部課程外,該課程還包括在灌裝工廠直接開(kāi)設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)課程和復(fù)習(xí)課程,這些課程可以在調(diào)試期間以及設(shè)備安裝后的六個(gè)月或十二個(gè)月內(nèi),通過(guò)回顧與復(fù)習(xí)的方式進(jìn)行。
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“為KHS科埃斯生產(chǎn)線和設(shè)備的操作與維護(hù)提供入門(mén)指導(dǎo)是我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),也可根據(jù)客戶需要,在設(shè)備訂單確認(rèn)后即刻開(kāi)展培訓(xùn)課程。KHS科埃斯擁有由區(qū)域講師組成的國(guó)際專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò),并在各大洲都設(shè)有培訓(xùn)中心。因此,客戶工程師可以提前參加培訓(xùn),從而可以在KHS科埃斯生產(chǎn)線及設(shè)備正式在灌裝包裝工廠安裝之前對(duì)其進(jìn)行研究,以便更深入地了解KHS科埃斯產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),這也是最常見(jiàn)的培訓(xùn)模式。”
術(shù)業(yè)專(zhuān)攻,進(jìn)階成長(zhǎng)
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“不同于在KHS科埃斯培訓(xùn)基地或客戶現(xiàn)場(chǎng)舉辦的學(xué)習(xí)課程,KHS科埃斯學(xué)院研討會(huì)(KHS Campus Seminars)為整線優(yōu)化或質(zhì)量保證等議題提供了更具體的培訓(xùn)。研討會(huì)的參與者,既可以僅限于設(shè)備操作人員,也可以根據(jù)需要,向其他部門(mén)的人員開(kāi)放。我們的進(jìn)階培訓(xùn)課程范圍廣泛,既涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)主題,也有針對(duì)具體議題進(jìn)行的講解。”
KHS科埃斯校園發(fā)展(KHS Campus Develop)模塊由非常豐富且長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)課程構(gòu)成。它側(cè)重于讓不同崗位職能的人員通過(guò)完成一系列學(xué)習(xí)課程并最終獲得證書(shū),來(lái)使其達(dá)到所需的資質(zhì)。同時(shí),它也兼顧了針對(duì)不同個(gè)體的定制化培訓(xùn)。例如,為長(zhǎng)期熟悉其設(shè)備的操作人員提供具體的一對(duì)一指導(dǎo)或?qū)I(yè)的高級(jí)進(jìn)階培訓(xùn)。
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“在這種高級(jí)學(xué)習(xí)形式中,KHS科埃斯如同人力資源發(fā)展伙伴,幫助客戶挑選合適的員工。在KHS科埃斯Greenfield項(xiàng)目中,它從一開(kāi)始就密切協(xié)助客戶挑選員工,包括進(jìn)行選拔測(cè)試。”
隨需而變,大有可為
虛擬培訓(xùn)中心(VTC)是KHS科埃斯學(xué)院的旗艦產(chǎn)品和第四大支柱,它將陸續(xù)擴(kuò)展覆蓋到各個(gè)產(chǎn)品系列,為用戶提供一種全新的自學(xué)形式。
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“我們?yōu)?/span>KHS科埃斯易拉罐生產(chǎn)線推出的個(gè)性化電子學(xué)習(xí)課程是一個(gè)良好的開(kāi)端。異步學(xué)習(xí)選項(xiàng)旨在填補(bǔ)傳統(tǒng)的由真人培訓(xùn)師實(shí)時(shí)教學(xué)的形式無(wú)法涵蓋的空白。在這里,虛擬環(huán)境中的短期課程單元、視頻、演示文稿和說(shuō)明以清晰有趣的方式,為學(xué)員提供特定問(wèn)題的解答。例如,用戶可以通過(guò)化身虛擬人物移動(dòng)到設(shè)備上的各個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),在一系列專(zhuān)業(yè)的視頻的幫助下,詳細(xì)了解如何更換閥門(mén)。”
學(xué)員也可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)課程的各個(gè)單元進(jìn)行學(xué)習(xí),獲得相應(yīng)的分?jǐn)?shù),最終取得課程證書(shū)。KHS科埃斯與技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商Etteplan共同開(kāi)發(fā)了虛擬國(guó)際培訓(xùn)平臺(tái),為了使其具有普遍適用性,KHS科埃斯計(jì)劃開(kāi)發(fā)推出多種語(yǔ)言版本。客戶可以根據(jù)需求定制訪問(wèn)VTC進(jìn)行學(xué)習(xí)所需的授權(quán),它可以為每位員工定制一個(gè)固定的使用期限授權(quán)。KHS科埃斯學(xué)院虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)保存著每位學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)員可以自行選擇實(shí)名或匿名訪問(wèn)進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提供最大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
KHS科埃斯培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Ralf Müller:“作為飲料行業(yè)定制系統(tǒng)和解決方案的供應(yīng)商,KHS科埃斯廣泛的學(xué)習(xí)課程需要滿足客戶多樣化的需求。通過(guò)盡可能地將我們的服務(wù)匯集在KHS科埃斯學(xué)院旗下,持續(xù)深入地開(kāi)發(fā)混合學(xué)習(xí)方案,我們正在樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”