2月20日,,一股突如其來的寒潮席卷上海,紛飛的雨點和刺骨的冷風讓人不禁緊縮衣領,。然而,在這樣倒春寒的天氣中,,威士董事長呂總卻帶領著工程師和售后服務團隊,,不畏寒冷,驅車數(shù)小時深入到上海周邊的客戶生產現(xiàn)場,。這一行動,,不僅是對“威士全員營銷”口號的堅定踐行,更是對威士服務宗旨的深刻體現(xiàn),。
在客戶的生產現(xiàn)場,,呂總親自查看了威士設備的使用狀況,仔細傾聽每一位客戶反映的問題,。面對設備小故障的反饋,,呂總沒有選擇回避,而是立即督促工程師團隊進行現(xiàn)場診斷并迅速處理,,確保問題能夠得到及時有效的解決,。
此次走訪,雖在倒春寒的冷風中進行,,卻讓人感受到了威士濃濃的暖意,,威士人的真誠和熱情。呂總的行動充分體現(xiàn)了威士以客戶為中心的服務理念,,展現(xiàn)了威士領導層對產品質量和服務質量的高度重視,。
“威士全員營銷”不僅僅是一句口號,它代表了威士人走到用戶中去,,深入了解市場需求,,主動尋求產品與服務的改進之道。呂總親自率隊深入用戶一線的這次行動,,為全體威士員工樹立了榜樣,,鼓勵大家轉變角色,積極行動,,從用戶的角度出發(fā),,用心感受、用情服務,,真正做到以客戶為中心,。
在未來,威士將繼續(xù)深化“全員營銷”理念,,不斷提升服務質量,,以實際行動贏得客戶的信任和支持,共同邁向更高的目標,,創(chuàng)造更加輝煌的成就,。