一、數(shù)量和時(shí)間不能做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。在非量化的指標(biāo)中,，數(shù)量和時(shí)間一般不能做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。所謂非量化是指追求的是工作質(zhì)量,，而非數(shù)量。比如一名打字員，其工作標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘60個(gè)字,，錯(cuò)誤率1%,。如果只考慮數(shù)量和時(shí)間，員工就很可能把打字速度提高到每分鐘120個(gè)字,，但是錯(cuò)誤率達(dá)到5%,。這樣的結(jié)果是，只追求速度,，而忽視更重要的質(zhì)量,。有些企業(yè)在做績(jī)效考核時(shí)常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”，其實(shí)這是錯(cuò)誤的績(jī)效考核表填寫(xiě)方法,。這樣會(huì)導(dǎo)致員工只求完工速度,，而忽視工作效果?？己藭r(shí),，加入準(zhǔn)確率、返工率等衡量標(biāo)準(zhǔn),，考核評(píng)價(jià)才會(huì)更科學(xué),。

二、考核內(nèi)容應(yīng)具有可控性,。有些企業(yè)的質(zhì)監(jiān)部門(mén)在績(jī)效考核表上填寫(xiě)保證質(zhì)量合格率在多少以上,，其實(shí)，這樣的做法是錯(cuò)誤的,。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不是質(zhì)監(jiān)部門(mén)控制出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的,，質(zhì)量檢測(cè)主要為生產(chǎn)提供督導(dǎo),、參考。

三,、形容詞不能做量化考核的標(biāo)準(zhǔn),。有些員工在填寫(xiě)績(jī)效考核表時(shí)，常出現(xiàn)這樣的字樣：“完善制度”,、“及時(shí)傳達(dá)”等等,。帶有這些字眼的考核標(biāo)準(zhǔn)很難量化。什么程度下才算完善,？什么情況下算是及時(shí),？作為辦公室主任，應(yīng)該這樣考核：普通文檔8小時(shí)內(nèi)送到,，加急文檔3小時(shí)內(nèi)送到,。只有量化才能更好地評(píng)判辦公室主任工作是否稱(chēng)職。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循三個(gè)定量原則,?？己藰?biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則：上級(jí)期望、歷史數(shù)據(jù)和同行數(shù)據(jù),。上級(jí)期望是指,，上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作要求，如要求下級(jí)百分百完成工作,，下級(jí)就要百分百完成,。歷史數(shù)據(jù)是指企業(yè)上期考核情況，為下期指標(biāo)制定提供參考,。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標(biāo)準(zhǔn),，制定企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)。

五,、考核標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí),，上級(jí)和下級(jí)應(yīng)該達(dá)成一致。首先上級(jí)應(yīng)該概述任務(wù)的目標(biāo)和期望,，然后鼓勵(lì)員工參與并提出建議,。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)并鼓勵(lì)員工說(shuō)出自己的顧慮。對(duì)于員工的抱怨,，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多從員工的角度思考問(wèn)題,，了解員工的感受，通過(guò)正面引導(dǎo),，幫助員工克服主觀(guān)上的障礙,，確保員工充分理解職責(zé)任務(wù)。其次,，上級(jí)與員工應(yīng)該就行動(dòng)計(jì)劃和所需資源與支持達(dá)成共識(shí),，并在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中不斷地跟進(jìn)和監(jiān)督。