6月上旬,,航星“質(zhì)量萬里行”工作小組的服務(wù)人員趕赴廣東,,針對廣東省內(nèi)多家航星洗滌設(shè)備及洗滌解決方案使用客戶開展巡訪活動,,根據(jù)他們的實(shí)際需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持,、洗滌設(shè)備規(guī)范操作培訓(xùn)及現(xiàn)場設(shè)備檢修與維保服務(wù),。
在湛江華都匯麗呈酒店洗衣房,航星工作人員對酒店所使用的航星設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的檢核,,尤其是干洗,、水洗及衣物后整理設(shè)備使用過程中,酒店方集中反饋的情況進(jìn)行了耐心梳理,,并根據(jù)酒店實(shí)際情況為洗衣房量身打造了一套酒店布草和工服洗滌的標(biāo)準(zhǔn)流程,,確保酒店洗衣房洗滌服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效。
在粵北人民醫(yī)院洗衣房,,航星工作員針對洗衣房不同批次購置的航星洗滌設(shè)備開展例行檢查,,特別是對于2022年采購和使用的第一批航星洗脫機(jī)進(jìn)行了深入維保,從外觀清潔到零部件更新?lián)Q代,,事無巨細(xì),,并針對不同批次洗滌設(shè)備的使用注意事項(xiàng)為洗衣房員工進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)和現(xiàn)場演示,確保每一臺設(shè)備都能規(guī)范地物盡其用,,發(fā)揮其應(yīng)有的專業(yè)洗護(hù)功能,。
在粵北第二人民醫(yī)院洗衣房,航星工作人員針對全自動洗脫機(jī)及烘干機(jī)的實(shí)際運(yùn)行進(jìn)行了相關(guān)測試,,根據(jù)目前實(shí)際需求為他們優(yōu)化調(diào)整相關(guān)的洗滌程序及烘干程序,,手把手帶教員工進(jìn)行操作。
尤為值得一提的是,,本次質(zhì)量萬里行工作人員為所到之處的所有航星洗滌設(shè)備均悉心貼上了售后維保二維碼,,該二維碼便于今后洗滌流程中出現(xiàn)任何問題,都能夠依據(jù)掃碼之后出現(xiàn)的各種維保提示進(jìn)行應(yīng)急處置,,并確保在無法自行解決問題的前提下,,第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)航星售后服務(wù)人員獲取技術(shù)支持,提升維保服務(wù)效率,,保障設(shè)備恢復(fù)安全和高效運(yùn)營,。