近日,,隨著廣西壯族自治區(qū)梧州市,、南寧市多家酒店客戶的回訪結束,,航星2022年度“質量萬里行”活動圓滿收官,。
自2012年起,,“質量萬里行”成為航星每年例行開展的活動,,航星工作人員針對航星洗滌設備的使用情況,、日常保養(yǎng),、以及航星售后服務的服務水準,、設備配件采購與調試安裝等多方面問題,,深入客戶工廠和洗衣房現(xiàn)場交流,耐心傾聽客戶的反饋,,認真檢查客戶的設備使用情況,,并助力客戶解決在日常使用中發(fā)現(xiàn)的各種問題,。
航星今年的“質量萬里行活動”從5月正式開啟,采取線上線下并舉的方式積極推進,。航星工作人員兵分多路,,先后深入到廣東、山東,、四川,、成都、安徽,、浙江,、廣西等多地的酒店、洗衣工廠和醫(yī)院洗衣房終端用戶現(xiàn)場,,為他們提供洗滌設備使用檢測,、維護保養(yǎng)、配件采購與調試安裝等技術支持,。并針對疫情出行管控嚴格地區(qū)客戶提供在線遠程技術支持與服務,,想方設法與客戶就實際使用中的各種問題進行深入交流,為客戶排憂解難,。
本著以“更好地滿足客戶需求”為企業(yè)研發(fā)生產的創(chuàng)新驅動力,,以“客戶的滿意度”作為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的衡量準繩的目標要求,航星在疫情防控嚴峻形勢下,,仍然堅持多措并舉開展常態(tài)化“質量萬里行”活動,。此舉贏得了廣大客戶的極大認可和好評,而航星完善的售后服務也已成為客戶進行產品決策的重要考量依據(jù),。
未來,,航星將充分結合洗滌工藝、洗滌機械,、互聯(lián)網及信息技術,、物流及工程等相關領域內容,集結行業(yè)優(yōu)質資源,,打造完整的洗滌產業(yè)鏈和生態(tài)圈,,為市場提供從規(guī)劃到實施,再到服務和培訓的可定制化的一體化洗滌解決方案,,為更多客戶提供優(yōu)質的產品及服務附加值,。